개인정보 처리방침

순천향대학교 시설민원시스템은 ‘개인정보 보호법’ 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립.공개합니다.

제 1조 (수집하는 개인정보)

이용자는 회원가입을 하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다. 다만 이용자가 민원신청 및 신청 현황 등과 같이 개인화 혹은 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 순천향대학교 시설민원시스템 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

- 회원 가입 시에 ‘아이디, 비밀번호, 이름, 소식팀/학과, 사번/학번, 휴대전화번호, 전자메일’을 필수항목으로 수집합니다.
- 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다. 이는 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못하도록 안전하게 변환하여 수집됩니다.

제 2조 (수집한 개인정보의 이용 목적)

순천향대학교 시설민원시스템 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)의 회원관리, 서비스 개발・제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.

- 회원 가입 의사의 확인, 이용자의 본인 확인, 이용자 식별, 비밀번호 변경, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 법령 및 순천향대학교 시설민원시스템 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

제 3조 (개인정보의 보관기간 및 파기절차)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.

- 부정 가입 및 이용 방지
가입인증 휴대전화번호 : 수집시점으로부터 12개월 보관
탈퇴한 이용자의 휴대전화번호(복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시처리)) : 탈퇴일로부터 6개월 보관
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 순천향대학교 시설민원시스템은 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
- 전자금융거래법
전자금융에 관한 기록: 5년 보관
- 통신비밀보호법
로그인 기록: 3개월

참고로 순천향대학교 시설민원시스템은 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

제 4조 (개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리)

이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 회원가입 시 수집하는 최소한의 개인정보, 즉, 필수 항목에 대한 수집 및 이용 동의를 거부하실 경우, 회원가입이 어려울 수 있습니다.

제 5조 (회원 탈퇴)

- 회원 탈퇴 방식 : 내 정보 수정 페이지에서 직접 회원 탈퇴를 처리할 수 있고, 탈퇴 즉시 개인정보 삭제
- 내 정보 수정 : https://schfacility.com/my_info (최하단 회원 탈퇴 버튼 클릭 시)

제 6조 (개인정보 보호책임자)

- 개인정보 보호책임자 : 순천향대학교 시설팀
- 관련부서 : 순천향대학교 시설팀 (전화번호 : 041-530-1074)

제 7조 (개인정보 처리방침의 변경 고지)

순천향대학교 시설민원시스템은 서비스 이용에 필요한 주요사항을 적시에 잘 안내해 드릴 수 있도록 힘쓰겠습니다. 회원에게 통지를 하는 경우 전자메일, 서비스 내 알림 또는 기타 적절한 전자적 수단을 통해 개별적으로 알려 드릴 것이며, 다만 회원 전체에 대한 통지가 필요할 경우엔 7일 이상 순천향대학교 시설민원시스템 도메인의 웹사이트 및 응용프로그램(어플리케이션, 앱) 초기 화면 또는 공지사항 등에 관련 내용을 게시하도록 하겠습니다.

순천향대학교 시설민원시스템은 수시로 본 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다만, 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 개정할 것입니다. 또한 여러분에게 불리할 수 있는 중대한 내용 변경의 경우에는 최소 30일 이전에 해당 서비스 내 공지하고 별도의 전자적 수단(전자메일, 서비스 내 알림 등)을 통해 개별적으로 알릴 것입니다.

순천향대학교 시설민원시스템은 중대한 내용에 대한 변경된 방침을 게시한 날로부터 효력이 발생되는 날까지 방침 변경에 대한 여러분의 의견을 기다립니다. 위 기간이 지나도록 여러분의 의견이 순천향대학교 시설민원시스템에 접수되지 않으면, 여러분이 변경된 방침에 따라 서비스를 이용하는 데에 동의하는 것으로 간주됩니다. 여러분이 만약 변경된 방침에 동의하지 않는 경우 변경된 방침의 적용을 받는 해당 서비스의 제공이 더 이상 불가능하게 될 수 있습니다.

본 방침은 한국어를 정본으로 합니다. 본 방침 또는 순천향대학교 시설민원시스템 서비스와 관련된 여러분과 순천향대학교 시설민원시스템과의 관계에는 대한민국의 법령이 적용됩니다. 그리고 본 방침과 관련하여 여러분과 순천향대학교 시설민원시스템 사이에 분쟁이 발생할 경우, 그 분쟁의 처리는 대한민국 '민사소송법'에서 정한 절차를 따릅니다.

공지 일자: 2023년 02월 16일

적용 일자: 2023년 02월 16일

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